Tin Hoạt động >> Bưu chính - Viễn thông

Kiểm tra hoạt động bưu chính tại Chi nhánh Bưu chính Viettel Yên Bái

22/04/2022 02:41:13 Xem cỡ chữ Google
STTTT - Ngày 19/4, Đoàn kiểm tra hoạt động bưu chính do ông Trần Hùng, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông làm Trưởng đoàn, tiến hành kiểm tra hoạt động bưu chính, chuyển phát tại Chi nhánh Bưu chính Viettel Yên Bái.

Đoàn kiểm tra việc niêm yết, công bố tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp

Đoàn đã thực hiện kiểm tra việc chấp hành các quy định về công tác lưu trữ số liệu, tài liệu; công khai thông tin của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ; việc tự kiểm tra của doanh nghiệp; việc công bố và thực hiện các chỉ tiêu chất lượng theo mức chất lượng mà doanh nghiệp đã công bố; việc thực hiện chế độ báo cáo theo quy định tại Thông tư số 35/2016/TT-BTTTT ngày 26/12/2016 và Thông tư 10/2018/TT-BTTTT ngày 29/6/2018 quy định chế độ báo cáo thống kê ngành Thông tin và Truyền thông.

Qua kiểm tra, Chi nhánh Bưu chính Viettel đã đảm bảo các điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp; thực hiện các quy định về giá, cước phí dịch vụ, tại các điểm giao dịch đều cung ứng dịch vụ theo đúng giá cước đã ban hành. Doanh nghiệp cơ bản đảm bảo quy định về việc niêm yết, công bố tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ; danh mục hàng cấm vận chuyển qua đường bưu chính; quy trình giải quyết khiếu nại, bồi thường thiệt hại.

Tuy nhiên, còn có một số hạn chế như việc niêm yết các bảng giá cước chưa khoa học, chưa thuận tiện cho khách hàng xem.

Thanh Bình

15oC

Thấp nhất 13°C, cao nhất 17°C. Trời nhiều mây, . Áp suất không khí hPa.
Độ ẩm trung bình %. Tốc độ gió km/h